Chính sách bảo mật

Website hoachatbeboi.vn (thuộc Hóa chất Việt Mỹ (VMC GROUP)) cam kết bảo mật các thông tin mang tính riêng tư của khách hàng.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi truy cập website.

Thu thập thông tin cá nhân

Mục đích thu thập

Các thông tin được thu thập thông qua website nhằm:

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng
  • Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin sản phẩm
  • Cập nhật thông tin mới nhất từ website
  • Nâng cao chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm, dịch vụ

Loại thông tin thu thập

Khi sử dụng một số chức năng trên website, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp:

  • Họ và tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Thông tin liên hệ khác

Ngoài ra, hệ thống có thể tự động thu thập một số dữ liệu như:

  • Số lần truy cập website
  • Các trang đã xem
  • Liên kết đã nhấp
  • Địa chỉ IP
  • Trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng
  • Thời gian truy cập

Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của thông tin đã cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thông tin sai lệch do người dùng khai báo.

Sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng đúng mục đích đã nêu và tuân thủ theo chính sách này.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng
  • Gửi thông báo, thư cảm ơn
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới
  • Thông báo chương trình ưu đãi, sự kiện (nếu khách hàng đăng ký)
  • Hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật

Khách hàng có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
  • Cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp
  • Trường hợp khẩn cấp nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể hợp tác với đơn vị thứ ba để thực hiện nghiên cứu thị trường. Khi đó, thông tin sẽ được cung cấp có kiểm soát và các bên liên quan phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.

Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân
  • Cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu

Thông qua các công cụ hoặc liên kết được cung cấp trên website.

Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu, bao gồm:

  • Công nghệ mã hóa (SSL)
  • Tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
  • Kiểm soát truy cập hệ thống

Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường internet, không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy:

  • Người dùng cần tự bảo vệ thông tin cá nhân
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác
  • Đăng xuất khi sử dụng thiết bị công cộng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin bị lộ do lỗi từ phía người dùng.

Sử dụng Cookie

Website hoachatbeboi.vn sử dụng “Cookie” nhằm:

  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
  • Ghi nhớ thông tin truy cập
  • Tối ưu hiệu suất website

Cookie là tệp văn bản được lưu trữ trên thiết bị của người dùng và không gây hại đến hệ thống.

Người dùng có thể:

  • Chấp nhận hoặc từ chối Cookie
  • Tùy chỉnh trong cài đặt trình duyệt

Lưu ý: Việc tắt Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Quy định về Email và Spam

Chúng tôi chỉ gửi email khi:

  • Khách hàng đăng ký nhận thông tin
  • Khách hàng sử dụng dịch vụ trên website

Cam kết:

  • Không gửi thư rác (Spam)
  • Không chia sẻ email cho bên thứ ba

Nếu nhận được email ngoài ý muốn, khách hàng có thể:

  • Từ chối nhận email
  • Hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ

Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được điều chỉnh để phù hợp với:

  • Nhu cầu hoạt động của website
  • Quy định pháp luật hiện hành
  • Phản hồi từ khách hàng

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với nội dung đã cập nhật.

Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

  • Nội dung
  • Chính sách bảo mật
  • Tính pháp lý

Khách hàng nên tham khảo chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.